Zwroty i reklamacje

ZWROTY ZAKUPIONYCH AKCESORIÓW.

Reklamacja wadliwego towaru:

Klient musi sprawdzać paczkę zawsze po otwarciu przesyłki.
Jeśli klient widzi jakieś nieprawidłowości musi jak najdokładniej opisać co jest problemem i wskazać różnicę w umowie.
Koszty wysyłki wadliwego towaru pokrywa AYAMI.

Zwrot towaru bez podania przyczyny:

Proszę pamiętać o tym, że zwracany towar NIE MOŻE POSIADAĆ ŻADNYCH ŚLADÓW UŻYTKOWANIA. Na okuciach, klamerkach i taśmach nie mogą być widoczne ślady korzystania z akcesoriów.
Produkty, które NIE PODLEGAJĄ ZWROTOWI to: personalizowane obroże, personalizowane bandanki, produkty z podszyciem, szelki guard szyte na wymiar oraz akcesoria z wyprzedaży.
Koszt wysyłki zwracanego towaru bez podania przyczyny pokrywa klient.
Zwrotu akcesoriów można dokonać do 14 dni od otrzymania od nas paczki.
Po 5 dniach od otrzymania od Ciebie paczki zwracamy pełną kwotę na Twoje konto bankowe.

Aby zwrócić towar:

1.Wyślij e-mail na info@ayami-dogs.nl z powiadomieniem o zwrocie.

2.Zapakuj akcesoria, które zwracasz. Zwracany towar nie może mieć żadnych śladów użytkowania i powinien być w ORYGINALNYM OPAKOWANIU Z CAŁĄ ZAWARTOŚCIĄ.
Paczka z niepełną zawartością nie będzie podlegała zwrotowi.

3. Do przesyłki dołóż  fakturę oraz wypełniony formularz zwrotu , który można pobrać tutaj

4. Wyślij paczkę na adres:

Ewelina Skubisz
AYAMI
Minckelersstraat 63
2522CD Den Haag  NL.

Formularz zwrotu: